Política de Privacidad

1. Acerca de

Esta Política de privacidad describe cómo Oleksandr Drohomyretskyi, que opera como TradeTrack ("nosotros" o "nuestro"), recopila, utiliza y divulga tu información personal en nuestra aplicación web y en los servicios relacionados donde aparece o se hace referencia a esta Política de privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información personal tal como se explica en esta Política de privacidad.

2. Alcance

Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que procesamos en nuestra aplicación web (tradetrack.space) y en las ofertas en línea relacionadas (en conjunto, los "Servicios"). Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros, aunque sean accesibles a través de nuestros Servicios.

3. Información personal que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta de TradeTrack, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico.

Datos de trading

Recopilamos y almacenamos los datos de trading que introduces en la aplicación, incluidos: información de operaciones (símbolos, fechas, beneficio/pérdida, porcentajes de riesgo), detalles de cuentas de trading (nombres de cuentas, nombres de prop firms, objetivos, valores nominales), sesiones de trading, backtests, entradas de análisis, notas y entradas del diario, configuraciones de herramientas de trading y cualquier captura de pantalla o imagen que subas.

Información de comunicación

Recopilamos información personal como la dirección de correo electrónico, el usuario de Telegram y el número de teléfono cuando envías comentarios o solicitudes de soporte a través de nuestra aplicación.

Recopilación automática de datos

Recopilamos cierta información de forma automática cuando utilizas los Servicios. Esta información puede incluir tu dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas e información sobre cómo interactúas con los Servicios y los utilizas.

Cookies y analítica

Utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar información analítica en nuestros Servicios. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra aplicación y a mejorar la experiencia de usuario. Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visita www.google.com/policies/privacy/partners/.

Integraciones de terceros

Cuando conectas terminales de trading (TradeLocker, MetaTrader 5), recopilamos y almacenamos las credenciales y los datos necesarios para sincronizar tus operaciones. Las credenciales de los terminales se cifran y se almacenan de forma segura.

4. Cómo utilizamos tu información

Prestar y gestionar los Servicios, incluida la creación de cuentas y el seguimiento de operaciones
Gestionar tu información y la configuración de tu cuenta
Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte
Probar, desarrollar, analizar y mejorar nuestros Servicios
Generar estadísticas e insights de trading en tu beneficio
Administrar y proteger nuestro negocio y nuestros Servicios
Cumplir con las leyes y normativas aplicables

5. Funciones futuras

Procesamiento de pagos (previsto)

En el futuro, planeamos integrar Stripe para el procesamiento de pagos. Cuando se implemente, Stripe actuará como nuestro procesador de pagos y recopilará y procesará la información de pago de acuerdo con su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). No almacenaremos números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad.

Funciones basadas en IA (previsto)

Planeamos introducir funciones basadas en IA para el análisis de operaciones y la generación de insights. Cuando utilices funciones basadas en IA, tus datos de trading podrán procesarse para ofrecerte insights, mejorar nuestros Servicios y perfeccionar los modelos de IA. Actualizaremos esta política cuando estas funciones se implementen.

Comunicaciones de marketing (previsto)

En el futuro, es posible que te enviemos comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios. Siempre tendrás la opción de darte de baja de dichas comunicaciones.

6. Integraciones con terminales

Nuestros Servicios te permiten conectar terminales de trading externos para sincronizar tus operaciones automáticamente:

TradeLocker: sincronización basada en API que requiere tus credenciales
MetaTrader 5: sincronización mediante Expert Advisor o importación de archivos

Cuando conectas un terminal, almacenamos credenciales cifradas y tokens de sincronización. Puedes desconectar tu terminal en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

7. Tus derechos y opciones

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Acceso: puedes ver tus datos personales en la configuración de tu cuenta
Rectificación: puedes actualizar la información de tu cuenta en cualquier momento
Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde Configuración
Exportación: puedes exportar tus datos de trading desde la aplicación
Baja de marketing: puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, utiliza las funciones correspondientes de la aplicación o contáctanos en el correo electrónico indicado más abajo.

8. Conservación de datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o durante el tiempo necesario para prestarte nuestros Servicios. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal en un plazo razonable, salvo cuando estemos obligados a conservar cierta información por motivos legales o comerciales.

9. Seguridad de tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro. Te recomendamos usar contraseñas robustas y proteger las credenciales de tu cuenta.

10. Enlaces a terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que accedas a través de nuestra aplicación.

11. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos de inmediato.

12. Transferencias internacionales de datos

Nuestros Servicios se operan desde Polonia/la Unión Europea. Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de la UE, ten en cuenta que tu información puede transferirse, almacenarse y procesarse en la UE, donde se encuentran nuestros servidores. Al usar nuestros Servicios, aceptas dicha transferencia, almacenamiento y procesamiento.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Vigente desde". Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:

Oleksandr Drohomyretskyi

Kopalniana 14C, Varsovia, Polonia

Correo electrónico: team@tradetrack.space